Nicole Gallarday: Un viaje exitoso a través de la transformación digital y el growth hacking

En un mundo donde la digitalización y la innovación son fundamentales para alcanzar el éxito, la historia de Nicole Michelle Gallarday Cadenillas nos inspira a superarnos, desafiarnos y experimentar sin miedo. Con solo 25 años, esta egresada de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) se ha convertido en un referente en la transformación digital y el growth hacking. Sin embargo, más allá de su impresionante trayectoria, es su apasionado compromiso con el trabajo lo que realmente la hace brillar.

Incluso antes de concluir la carrera de Comunicación e Imagen Empresarial, Nicole Gallarday tenía claro que, si aspiraba a un puesto de liderazgo, necesitaba experimentar todos los aspectos de su profesión. Por ello, después de dos años trabajando en comunicación interna para reconocidas empresas como Makro e Interbank, aceptó el desafío de adentrarse en el mundo del marketing.

Nicole inició su carrera, al igual que muchos, como asistente de marketing en Makro. No obstante, su destacado desempeño la catapultó a puestos de mayor responsabilidad en un corto periodo de tiempo.

«Fue durante este tiempo que descubrí y me enamoré del marketing digital, y la experiencia adquirida amplió mis oportunidades de desarrollo profesional».

En la actualidad, Nicole se desempeña como Head de Growth & CRM en Neo Consulting, una prestigiosa consultora en estrategia, innovación y transformación digital, donde lidera a un equipo de quince personas. Su enfoque en la transformación digital y la innovación la ha llevado a colaborar con destacadas empresas como BNP Paribas Cardif, San Fernando, BCP, Abbott, Nestlé, Synlab, Rímac, entre otras.

“La formación que recibí en UPC ha sido clave para tener una visión más holística y transversal sobre los desafíos que me tocó enfrentar a lo largo de mi carrera”, enfatiza.

Experimentación y adaptación

Como experta, Nicole nos explica que el growth hacking es una metodología que busca aumentar de forma rápida y sostenible el volumen de usuarios, ingresos e impacto de una empresa. Sin embargo, lo concibe más como una ciencia, pues se trata básicamente de experimentación, prueba y error.

«El growth hacking es un viaje de experimentación y descubrimiento», afirma. «Requiere un equipo ágil, dispuesto a probar y cometer errores, y luego a escalar lo que sí funciona».

Por lo tanto, anima a las empresas a otorgar a sus equipos la libertad de innovar y experimentar, ya que considera que aquí radica el verdadero potencial del crecimiento acelerado.

Asimismo, enfatiza en la importancia de la transformación digital. «La pandemia nos dejó una gran lección: si no estás en el mundo digital, no existes». Este desafío sin precedentes aceleró la búsqueda de soluciones digitales por parte de muchas empresas, y Nicole estuvo a la vanguardia de esta revolución.

Tecnología y el éxito profesional

Desde su experiencia, Nicole reflexiona sobre la necesidad de considerar las herramientas tecnológicas como aliadas en lugar de amenazas. «La inteligencia artificial (IA) es la herramienta del hoy», sostiene con convicción. «Es esencial para generar contenido, anticipar demandas y comportamientos, y aumentar la productividad en general». En su opinión, dominar la IA no solo es un activo profesional, sino también una forma de contribuir al éxito de las empresas y la sociedad en general. Además, advierte que las empresas que no adopten la IA quedarán rezagadas, y los profesionales que la dominen serán más valiosos en el mercado laboral.

Nuevos desafíos

Mirando hacia el futuro, Nicole Gallarday aspira a establecer su propia empresa y continuar impulsando el crecimiento de las organizaciones. De hecho, hoy en día hace consultoría con el propósito de apoyar especialmente a las microempresas y startups. Su experiencia en growth hacking y transformación digital la posiciona como una líder emergente en un mercado digital en constante evolución, demostrando que la determinación y una sólida formación pueden allanar el camino hacia el éxito en este apasionante campo.