Las marcas son activos intangibles de las empresas, brindan identidad a los bienes y servicios y son elementos clave en la comunicación. ¿Qué hace que una marca sea más atractiva que otra hoy en día?
Abigail Posner, directora de planificación estratégica en Google, describe en esta charla cómo la auto identificación a través de los demás es lo que une a todas las plataformas de redes sociales, y cómo las marcas deben reconocer su esencia y utilizarla para comunicar su mensaje a su público.
El video se encuentra disponible en la nueva plataforma OneCampus accesible desde el Aula Virtual de la UPC para toda la comunidad universitaria.
Otros videos de la misma conferencia también están disponibles en la misma serie:
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