Estudiante de Ciencias de la Computación de la UPC es reconocida en NTT DATA tras destacar en el Bootcamp Tech Girl Power

Noticias UPC Posteado en enero 30, 2026

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Claudia Sifuentes Mendieta, estudiante del noveno ciclo de la carrera de Ciencias de la Computación de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), fue reconocida por su aporte diferencial y desempeño destacado en NTT DATA Perú, luego de superar un riguroso proceso de selección a nivel nacional y culminar exitosamente su participación en el Bootcamp Tech Girl Power, iniciativa orientada a impulsar el talento femenino en tecnología.

El primer hito de este logro se dio tras su selección entre más de 100 postulantes, de los cuales solo 30 estudiantes accedieron a la fase final del programa. En este proceso altamente competitivo, Claudia destacó como una de las 10 mejores participantes, lo que le permitió integrarse a NTT DATA para desarrollar prácticas profesionales durante aproximadamente cinco meses.

Durante este periodo, asumió el desafío de desarrollar de manera individual un caso de estudio, demostrando un alto nivel de autonomía, innovación y solidez técnica. Su propuesta consistió en la automatización del flujo de atención al cliente mediante una arquitectura serverless, integrando Salesforce Service Cloud, servicios cloud en AWS e Inteligencia Artificial Generativa, con el objetivo de optimizar procesos empresariales críticos.

La solución desarrollada permitió convertir correos electrónicos entrantes en casos dentro de Salesforce, clasificar y extraer información clave mediante IA generativa, y optimizar la gestión a través de Flow Builder, lógica Apex y dashboards de monitoreo en tiempo real. Esta integración evidenció el potencial de las tecnologías emergentes para mejorar la eficiencia operativa y reducir los tiempos de atención.

La presentación final del proyecto se realizó el 22 de julio de 2025, en las oficinas de NTT DATA, donde el jurado destacó su propuesta por ser el único proyecto que incorporó Inteligencia Artificial Generativa dentro de una arquitectura serverless real, además de contar con un prototipo funcional presentado en vivo.

Como segundo hito, y en reconocimiento a su desempeño sobresaliente durante las prácticas profesionales, el 6 de diciembre de 2025 Claudia recibió un reconocimiento institucional por su aporte diferencial y desempeño destacado durante el año 2025, resaltando su compromiso, colaboración y capacidad de generar resultados de impacto para el negocio. El reconocimiento fue otorgado por Diana Castillo Rodríguez, Head of Customer Solutions en NTT DATA Perú & Ecuador.

Este logro refleja no solo la sólida formación académica de la estudiante, sino también su proyección profesional en áreas como Machine Learning, Inteligencia Artificial y automatización avanzada, campos en los que ya ha demostrado un alto nivel de competencia y que continúan siendo su principal foco de desarrollo.